A vezetői műszerfalak vagy dashboardok elsősorban az üzleti döntéstámogatási rendszerek középső szintjén működnek. A stratégia implementációja helyett egy-egy operatív tevékenység céljainak teljesüléséről adnak áttekintést. Céljuk, hogy olyan információt szolgáltassanak, melyek alapján, azonnal dönteni és cselekedni lehet. A műszerfalon mind mérőszámok, mind teljesítmény mutatók helyet kapnak.